Najlepszy kredyt hipoteczny – gdzie go znaleźć? Z pomocą może przyjść najnowszy ranking Przyjazny Bank „Newsweeka” 2019. Bazuje on na metodzie tajemniczego klienta, a został przygotowany wspólnie z firmą badawczą Kantar Millward Brown. Jeśli chodzi o ranking bankowości hipotecznej, najwyżej oceniana była dociekliwość doradców w diagnozowaniu potrzeb klienta oraz sposób prezentacji oferty. Kto wygrał? Zapraszam do zapoznania się z zestawieniem.

Audytorzy przyznawali punkty m.in. za jakość obsługi, co wg mnie – w przypadku kredytów hipotecznych – jest bardzo istotne, bo dzięki dobremu doradcy możemy dostać dobrą, dostosowaną do naszych potrzeb ofertę. Warto dodać, że to właśnie w banku, podczas spotkania z doradcą, otrzymasz wiarygodne wyliczenie kredytu uwzględniające Twoją indywidualną sytuację. Dostępne w sieci kalkulatory raczej tego nie zrobią.

Inne rzeczy premiowane w rankingu to pozyskanie klienta, cechy placówki i wstępna ocena zdolności kredytowej (w niemal co trzecim przypadku padała propozycja przyznania większej kwoty a odmowa pożyczenia pieniędzy miała miejsce w zaledwie jednym przypadku). Łącznie można było otrzymać 255 punktów.

1. Pekao SA: 233,4 pkt

2. PKO BP: 219,6 pkt

3. Alior Bank: 211,8 pkt

4. Credit Agricole: 197,8 pkt

5. ING Bank Śląski: 176,7 pkt

6. Bank Millennium: 167,1 pkt

7. BOŚ: 165 pkt

8. BNP Paribas: 160,6 pkt

9. Eurobank: 154,7 pkt

10. Santander Bank Polska: 153 pkt

11. mBank: 149,1 pkt

12. Bank Pocztowy: 110 pkt

13. Citi Handlowy: 86,3 pkt

Źródło: „Newsweek”

Wpisz komentarz